DESCUBRE CÓMO EVITAR O RESOLVER LAS SITUACIONES COMPLICADAS DENTRO DE UNA EMPRESA
De igual modo que sucede en la vida privada, es inevitable que surjan situaciones complicadas en la vida laboral. Desde luego, a nadie le gustan los conflictos, pero de una situación complicada pueden aprenderse muchas cosas.
A la hora de afrontar un problema dentro de la empresa, debes tener templanza y ser inteligente. Ten en cuenta que buscamos resolverlo, no echar más leña al fuego:
- Mantén la calma: sé cordial e intenta mediar entre las partes implicadas.
- Marca un objetivo: tener claro lo que quieres conseguir es crucial para saber cómo manejar la situación.
- Empatiza: reflexiona e intenta entender el punto de vista de los demás para llegar a un punto en común.
Cómo evitarlos
Aunque, más que aprender a gestionarlos, lo ideal sería saber cómo evitarlos. Para ello, debe haber una buena comunicación en el equipo; se deben definir las competencias y las responsabilidades de cada uno de los integrantes del equipo y fijar los objetivos comunes.
Y tú, ¿has tenido que hacer frente a una situación del estilo?